「真冬に突然お湯が出なくなり困っていたところ、朝一番に電話したら午後には新しい給湯器を取り付けてくれました!その日の夜にはお風呂に入れて本当に助かりました。料金も他社より3万円安く、説明も丁寧で大満足です。さすが新潟のガス専門店の新潟給湯器直販センターさんお願いして本当に良かったです!」

「13年使った給湯器が故障し、3社から見積もりを取りました。こちらが一番安く、エコジョーズへの変更も追加料金はありましたが古い所も直してもらい対応してくれました。新潟の冬の寒さ対策についてもアドバイスをもらい、凍結防止の工夫もしてくれて安心です。工事も2時間半で完了し、新潟給湯器センターさんに感謝です工事も丁寧でとてもスムーズでした!」

「高齢の母と二人暮らしで、冬場にシャワーとキッチンを同時に使うとお湯がぬるくなっていました。相談したところ『20号にすれば解決しますよ』とアドバイスをもらい、交換を決断。今では快適にお湯が使えて母も大喜びです。リモコンの使い方も何度も丁寧に教えてくれて、給湯器の直販店はやっぱり新潟で一番でしたうわさ通リ本当に親切な給湯器店さんでした。新潟給湯器センターさんまたお願いしたいです！」

危険な理由:

❌ 後から高額な追加工事費を請求される

❌ 中古品や型落ち品を新品と偽る

❌ 工事品質が低く、すぐに故障する

こう言われたら要注意:

❌ 「明日になったら在庫がなくなる」

❌ 「今だけの特別キャンペーン」

❌ 「他の業者に頼むと高くつきますよ」

こんな見積もりはNG:

❌ 「給湯器交換工事一式:15万円」(内訳なし)

❌ 口頭で金額を言うだけで書面がない

❌ 「現場を見ないと分からない」と言って訪問後に高額請求

要チェック項目:

❌ 住所が架空または私書箱のみ

❌ 携帯電話番号しかない(固定電話がない)

❌ ホームページがない、または内容が薄い

❌ 会社名で検索しても情報が出てこない

こんなケースは危険:

❌ 「口頭で保証します」(書面がない)

❌ 保証期間が1年以下

❌ 「メーカー保証のみで工事保証なし」

A. 給湯器交換を依頼できるのは、ガス会社、給湯器専門業者、リフォーム会社、設備工事店などです。新潟では地域密着の給湯器専門業者がおすすめ!価格が適正で、アフターフォローも充実しています。ガス会社は安心ですが、価格が高めの傾向があります。

A. ほとんどの業者で見積もりは無料です!ただし、一部の業者では「出張費」として数千円かかる場合もあるため、電話で確認してから依頼しましょう。優良業者なら「見積もり無料・キャンセル料なし」が基本です。複数社から見積もりを取って比較することをおすすめします。

A. 基本的には号数アップによる工事費の大幅な増加はありません。ただし、ガス配管のサイズ変更が必要な場合(例:16号→24号)は、配管工事費として1〜3万円の追加費用がかかることがあります。20号→24号程度なら、通常は配管サイズ変更不要で、本体価格差(1〜2万円)のみです。

A. はい、冬場でも交換工事は可能です!新潟の冬は給湯器が故障しやすい時期でもあるため、むしろ冬場の工事依頼が多いんです。ただし、大雪の日や氷点下の日は作業が難しい場合もあります。また、冬場は依頼が集中するため、早めの予約がおすすめです。緊急時も即日対応可能な業者が多いのでご安心を!

A. 新潟県や各市町村で省エネ給湯器への補助金制度がある場合があります。ただし、年度ごとに制度が変わるため、交換のタイミングで確認が必要です。2026年現在は国の「住宅省エネ2026キャンペーン」などが実施されている可能性があります。業者に相談すれば、補助金の申請もサポートしてくれる場合が多いですよ!

A. 古い給湯器の撤去・処分費は5,000円〜15,000円が相場です。多くの業者では、見積もりの中に含まれています。処分費が別途請求される場合もあるので、見積もり時に「撤去・処分費込み」かどうか確認しましょう。優良業者なら、明細に必ず記載されています。

A. ガス給湯器の標準的な寿命は10〜15年です。使用状況や環境によって異なりますが、10年を過ぎたら交換を検討するタイミングです。新潟のような寒冷地では、凍結防止ヒーターなどの部品が早く劣化するため、メンテナンスをしっかり行うことで寿命を延ばせます。15年以上使っている場合は、早めの交換がおすすめです!

A. はい、リモコンのみの交換も可能です!リモコン本体+工事費で2万円〜4万円程度が相場です。ただし、給湯器本体が古い(10年以上)場合は、リモコンだけ交換してもすぐに本体が故障する可能性があります。本体も含めた交換を検討した方が長期的にはお得です。

A. 賃貸住宅の場合、給湯器は建物設備なので大家さん(オーナー)の負担が原則です。故意に壊した場合を除き、通常の経年劣化や故障は大家さんが修理・交換費用を負担します。まずは管理会社または大家さんに連絡しましょう。勝手に業者を呼んで交換すると、費用を請求できない場合があるので注意!

A. 絶対にやめてください! ガス給湯器の設置には「ガス機器設置スペシャリスト」などの国家資格が必要です。無資格で工事を行うと、ガス漏れ・一酸化炭素中毒・火災・爆発などの重大事故につながる危険があります。また、DIY設置ではメーカー保証が受けられず、万が一の事故では保険も適用されません。必ず有資格者のいる業者に依頼しましょう!

A. 新潟では両方とも使われていますが、それぞれにメリットがあります。ガス給湯器は本体価格が安く、点火が早く、メンテナンスが簡単です。石油給湯器はランニングコストが安く、パワーがあるため大家族向きです。ただし、灯油の補充が必要で、臭いが気になる場合も。新規ならガス給湯器、既に石油給湯器を使っているなら石油給湯器の継続がコスト面でおすすめです。

A. 2026年現在、国や自治体でエコジョーズなど高効率給湯器への補助金制度が実施されている可能性があります。新潟市や長岡市などの各市町村でも独自の補助金制度がある場合があります。対象機器や申請条件は年度により変わるため、交換前に市町村の環境政策課や業者に確認しましょう。業者によっては補助金申請の代行サービスを行っているところもあります!